在線評論對您的法律實踐至關重要的 6 個原因

 

線上評論的優點

為什麼評論對您的法律實務很重要？人們總是受到良好的推薦和推薦的影響，而網路使得為律師事務所找到客戶回饋變得更加容易。

潛在客戶在做出購買決定之前會閱讀線上評論——87 % 的客戶在決定與公司開展業務之前經常閱讀評論。只有 48% 的人會與評級低於 4 星的律 購買群發短信服務 師事務所開展業務，79% 的人相信網路評論和口碑推薦一樣。

讓我們看看線上評論有助於增加律師事務所財富的一些原因。

建立信任

可信度是人們在聘請律師或律師事務所時所尋求的基本要素。通常，那些尋找律師事務所的人都會感到高度焦慮。他們希望確保他們僱用的公司能夠有效地管理他們的法律事務，最重要的是，能夠贏得勝利。溝通的有效性和透明度也是潛在 資料庫到數據 客戶在律師事務所尋求的高度重視的品質。

信譽對任何律師事務所都很重要，建立信譽的方法之一就是在網路上獲得正面的評論。如果您有幾則評論可以讚揚您的公司，這將使潛在客 掌握潛在客戶開發策略：基本策略 更有可能與您聯繫，因為他們比沒有太多評論的客戶更信任您的公司。

人們對自己選擇的律師充滿信心至關重要，良好的評論是表明您信譽良好的一種方式。

社會證明

來自滿意客戶的推薦是讓潛在客戶相信您的律師事務所是正確選擇的強大方式。如果潛在客戶看到您有五星級的評價，他們更有可能選擇您而不是競爭的律師事務所。

獲得很多明星固然很好，但一開始很難看出這對公司的收入有何幫助。一項研究發現，亞馬遜評論只要提高一顆星，轉換率就會增加約 10%，這點不容小覷。

您從過去的客戶那裡獲得的回饋越多，您就越有可能鼓勵其他人也與您合作。

提高可見度

評論不僅有助於提高您的SEO排名，而且當人們尋找潛在律師時，它們還可以將您的律師事務所置於搜尋結果的頂部。大多數人都會查看來自 Better Business Bureau、Google My Business 和 Yelp 等網站的線上客戶評論。

然而，每個網站都有自己的內容索引方式，因此請記住，沒有萬能的方法來管理您的線上狀態。

增加銷售額

客戶評論是提高律師事務所線上知名度的最佳方法之一。您獲得的正面評價越多，您在評價網站索引頁的排名就越高。這種可見性的提高使潛在客戶更有可能找到並聯繫您的律師事務所，從而透過潛在客戶轉換增加收入。

尋找成長機會

如果您希望業務發展，您需要傾聽客戶的聲音。透過在線觀察他們的積極和消極經歷，您可以更好地了解他們真正想要什麼。如果一兩篇評論提到了某個特定問題，那麼它可能並不是什麼大問題。但如果同樣的問題一次又一次出現，您就知道顯然有問題需要修復。

您可以以客戶體驗為指導來改善您的業務。每一次回顧都是學習和變得更好的機會。

加強客戶關係

雖然許多人認為只有負面評論才需要回應，但正面評論提供了與現有客戶建立關係的機會。展示您對客戶的關心不僅可以鞏固他們過去的良好體驗，還可以讓您確定您的業務哪些領域表現出色以及哪些領域可能有改進的空間。

透過個人化回覆來回應律師事務所的評論，您的實踐會顯得更加人性化和相關。請記住，審稿人投入了時間來撰寫他們的經歷，因此您應該給予他們相同的時間和尊重。此外，表現出願意接受回饋的態度是值得讚揚的，並會鼓勵其他人考慮您的律師事務所。