潜在客户开发是在线营销中最重要的学科之一。尤其是在 B2B 领域,产品和服务通常价格较高且销售周期较长,良好的新线索通常对于生存至关 7 个最大失败重要。然而,一旦获得了潜在客户,距离成为客户还有很长的路要走。对于这一点,所谓的潜在客户培育 至关重要。
这篇博文是关于该方法的应用及其背后的策略。通常,潜在客户培育——特别是在买家旅程的特定阶段——并不像公司想象的那么有效。
现在让我们来看看造成这种情况的因素。
潜在客户培育,到底是什么?
潜在客户培育意味着潜在客户关怀,即新联 telegram 数字数据 的维护和管理。目的是在买家的旅程中将这些潜在客户转化为客户。因此,您可以在线获得新的联系人,通常使用典型的引导磁铁,例如白皮书、清单、网络研讨会或演示访问,并尝试引导他们进行购买。
关于理论,就说这么多。
对于许多在线营销人员来说,潜在客户培育与电子邮件漏斗同义,即定期向新潜在客户发送电子邮件的自动化过程。
因为经常被宣告消亡的电子邮件仍然是在线营销沟通中的第一个接触点。
在某些情况下,这些流程的逻辑还包括潜在客户的互动,例如网站访问(例如在定价页面)、下载等。根据此,可以自动触发下一步 薩姆·薩迪 執行長兼品牌策略師 操作。所有这7 个最大失败些的目的是尽可能巧妙地进行,以便潜在客户迈出成为客户的下一步。
该理论基本上通常是这样的:
- 冷接触例如是: B. 以带有磁铁的广告形式(白皮书等)。他们在登陆页面上填写表格并成为潜在客户。
- 如果他们同意接收营销信息并通过强制性的双重选择点击(即订阅)确认他们的同意,他们就成为营销合格潜在客户 (MQL)。
- 现在自动化潜在客户培育流程开始了,您需要将 MQL 转变为SQL,也就是销售合格潜在客户。当 MQL 对潜在客户培育做出积极响应时,就会发生这种情况,例如, B. 再次转变,留下他的电话号码或预约个人会面。
- 现在销售部门接手,进行个人讨论,并希望向 SQL 提出报价,以便这成为一个机会。
- 通常,这里会进行进一步的讨论和谈判,理想情况下会带来新客户。
它不一定完全按照那样发生,当然取决于 歐洲數據 产品或服务,但它很典型。
从原则上来说,它看起来很棒,不是吗?是的,如果不是主角的话,他的行为根本就不会按照这个理论所希望的方式进行。
最大和最难克服的障碍通常是从 MQL 到 SQL 阶段,即从没有 1:1 接触的自动化潜在客户培育流程到购买兴趣显著增加的个人接触。一旦您在在线会议、电话呼叫或个人会议的层面上实现了这种个人对话,将潜在客户实际转化为客户的机会当然会大大增加。
因此必须克服这一重要障碍。问题是,什么7 个最大失败会阻碍我们优雅地克服这个障碍,而不是一头扎进去呢?
许多从事网络营销的人都忘记了潜在客户培育的真正意义:人、他们的需求以及与他们建立信任的关系。
因此你应该首先将其内化。在每个通过电子邮件渠道产生的线索背后,总有一个人不仅有兴趣、有疑问和问题,而且常常受到多种因素的影响。
成功培育潜在客户的 7 个因素如下:
1. 相关内容不够
在线营销中,潜在客户开发通常以非常生硬的方式进行,且很少有优质内容。您所需要的只是一个功能良好的引流磁铁,例如引流磁铁。例如,可能有一份白皮书、一份清单或一个网络研讨会,但没有太多相关内容。这是一个核心问题,它常常会导致下面描述的一系列问题。
培养潜在客户的有效要素始终7 个最大失败是相关的、面向解决方案的、有用的内容,这些内容可以将新联系人与您的品牌联系起来,强调专业知识,从而增加信任。
2. 不了解买家的购买历程
潜在客户培育中内容的缺乏通常伴随着对联系人所经历的阶段(从关注阶段到考虑阶段和决策阶段)的缺乏了解,以及在每种情况下哪些内容是必要的。因此,良好的潜在客户培育应该基于明确定义的买家旅程 – 当然还有完善的角色。这使得人们更好地理解应该提供什么内容以及何时应该使用它们。