显然，社交媒体是推动全球企业发展的主要驱动力之一，全球社交媒体用户近25亿。在社交媒体流行之前，你从未有过如此绝佳的机会来触达并吸引目标受众。然而，社交媒体的趋势正在迅速变化。

保持领先地位并了解最新的社交媒体趋势至关重要。

1. 社交媒体正在走向移动化

我们越来越离不开智能手机。事实上，大多数 Whatsapp 号码列表 社交媒体用户都在通过智能手机使用这些应用。这种趋势凸显了创建移动友好型或移动优先内容的重要性。

2. 社交消息与社交媒体

自过去十年社交媒体兴起以来，社交消息传递 Yandex 目录更新 （WhatsApp、Messenger、微信和 Viber）的兴起是下一个正在发生的变革性转变。社交消息传递将极大地惠及企业。它比以往任何时候都更有效地帮助企业与客户建立联系。消费者使用消息传递来向企业提问、进行预约和购买，并提供反馈。

3.聊天机器人成为常态

社交消息的兴起也推动了聊天机器人的发展。

随着 Facebook Messenger 的发展，其机器人 意大利电话号码 数量也在不断增长——短短一年内就从 3.3 万个增至 10 万多个。微信、Slack、Viber、iMessage 以及许多其他平台上也都出现了聊天机器人。

聊天机器人用途广泛，例如营销、支付、客户服务等等。它们将帮助企业实现许多手动流程的自动化和扩展，并大幅节省成本。聊天机器人在消费者领域的应用也正在蓬勃发展。消费者似乎也非常享受与聊天机器人的互动。