这对于Doxy.me等已经稳步发展的初创企业起到了催化剂的作用。
该平台现已成为行业领导者,占据远程医疗市场30%的份额,澳大利亚电报数据 并拥有超过100万家医疗服务提供商。今天,我们将向您介绍CXL如何在其营销团队技能提升中发挥关键作用。
将医疗服务提供者与患者连接起来:Doxy.me 的故事
Doxy.me 提供将医疗服务提供者与其患者联系起来的服务。
该公司在三年内迅速从 8 名员工扩大到 130 名员工,其商业模式包括 50% 的用户使用的免费版本,用户可以免费联系患者。
简单和直观是其价值主张的关键要素。他们的目标是全球各地希望尽快上手的供应商。
通过快速且几乎没有摩擦的注册流程也确保了这一点。
他们的营销针对不同的两类目标客户也有所不同:对于供应商,Doxy.me 采用更加以患者为中心的产品营销策略,而针对诊所的解决方案则更多地依赖于针对供应商团队优化的工作流程。
利用 CXL 提升营销团队的技能
在竞争非常激烈的市场中,受益于疫情期间向远程医疗的转变,作为一个拥有来自不同背景的员工的快速扩张的组织,Doxy.me 认识到其团队需要持续的教育。
总的来说,培训对于个人和职业成长来说是绝对必要的。
它使个人具备在其职位上取得成功以及为其组织的成功做出贡献所需的知识、技能和信心。
Paige Treadway,Doxy.me 客户成功经理
他们希望员工在各自的领域(无论是财务、开发还是工程)全面而有能力,并且熟悉业务的其他方面。
毫无疑问,为了实现这一目标,他们需要一个结构化、全面的学习解决方案。他们选择了 CXL。
我们都持有用户体验认证。这鼓励我们获取广泛的知识,以便更好地完成工作,更好地服务我们的员工和客户。
Kate Miller,Doxy.me 会计经理
Doxy.me 探索了多种解决方案来为他们的团队增加更多价值,从现场演讲者和推荐书籍到 LinkedIn Learning 等其他学习平台。
培训团队以提高他们的技能(在本例中是营销技能)是一个加速增长的自我循环。
团队不断磨练技能,成为专家,功能结构 提供更好的工作并让客户更满意。
这意味着更多的口碑、更多的推荐和更高的保留率。
在寻找培训解决方案时,CXL 因其种类繁多的课程而脱颖而出,可以满足不同营销部门的需求。
随后,Doxy.me 采用了这样一种流程:员工表明他们想要参加的课程,获得经理的批准,然后公司为他们注册All-Access CXL 订阅,以获取CRO、分析和增长方面的最佳实践。
到目前为止,反馈都很好。很多团队成员都很高兴在课程过程中获得证书,因为这证明你取得了进步。
凯特·米勒
他们还每月进行定期跟踪,以确保员工取得进步。
[因为 CXL] 我能够更好地指导我的下属开展有意义且有影响力的活动。
Rebecca Dean,Doxy.me 企业主管
一些团队成功地运用了从产品信息和文案等课程中获得的知识,这有助于创建他们的新营销网站。
我们的营销课程还帮助不同的营销团队建立共同的语言和理解,促进更好的协作和整体公司发展。
Doxy.me 提供的 CXL 课程为我提供了真正独特的机会,让我能够专业成长并向来自不同背景的演讲者学习。
我喜欢向不同公司的人们学习并观看他们制作的演示文稿。
我发现测验和学习方式对于全职工作并需要保留学习成果的人来说非常有帮助!
Kennedy Pettengill,Doxy.me 高级业务成功经理