Adobe Commerce:針對 B2B 和 B2C 客戶的多通路商務

自從 Magento 更名為 Adob​​e Commerce 以來,該平台為商家提供的新功能一直存在一些困惑。 2019 年 3 月,Adobe 宣布推出 Commerce Cloud 企業版。收購 Magento 為創建與 Adob​​e 生態系統中的其他工具(例如 Analytics Cloud、Marketing Cloud 和 Advertising Cloud)完全整合的雲端解決方案奠定了基礎。

該平台還添加了許多新功能。作為有效管理公司電子商務策略以及與亞馬遜市場整合的儀表板。允許用戶在亞馬遜上銷售,但可以透過 Commerce Cloud 介面進行管理。

在本文中,我們將分享 Adob​​e Commerce 中最相關的方面,這些方面有助於改進或重新啟動您的電子商務。

讓我們開始吧!

 

什麼是 Adob​​e 商務?
根據該公司本身介 紐西蘭電報數據 紹,Adobe Commerce 是一個 電子商務平台,可讓您在單一平台上為 B2B 和 B2C 客戶建立多通路商務體驗。在現代方法下,Adobe Commerce 提供無限的客製化可能性,具有高度的靈活性、可擴展性和可擴展性。

儘管許多開發者和商家仍然稱其為“Magento Commerce”,但事實是,在AdAdobe 於 2018 年以 16 億美元收購它並成為其母公司後,該平台已更名 。

收購後,Adobe Commerce 被定位為高度先進且功能豐富的電子商務開發平台。專為想要擴大成長並提供難忘的客戶購物體驗的線上企業而設計。啟用一整套功能以提供無縫的客戶體驗。它已成為尋求企業版的 B2C 和 B2B 商家的全通路解決方案。

如果您選擇在 Adob​​e Commerce Cloud 上經營,您的電子商務將受益於改進的安全功能和為目標受眾提供更快的網站。如果出現問題,客戶支援團隊 24/7 隨時待命。

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誰使用 Adob​​e Commerce?
該平台保持著特權地位。被全球前 10,000 家電子商務網站使用。福特汽車、可口可樂、寶潔、奧林巴斯或捷豹路虎等公司都使用它。

根據StoreLeads報告 ,有超過 16 萬家線上商店在 Adob​​e Commerce (Magento) 上運行。近年來穩步成長。截至 2022 年第三季末,使用 Adob​​e Commerce 的商店比 2021 年成長了 15%。

根據同一份報告,使用 Adob​​e Commerce 的企業主要位於美國(13.2%)、英國(7.3%)、德國(6.1%)和荷蘭(5.3%)。

magento 商店最多的國家/地區

來源:StoreLeads
顯然,數據反映出使用該平 命中資料庫  台的公司規模遍及全球。如果您正在考慮將 Adob​​e Commerce 用於您的業務,這可以幫助您做出更好的決定。儘管該平台用途廣泛,可以完美地適用於任何規模和行業的公司,但考慮到 Magento 和 Adob​​e 的目標都是提供非常高水準的服務,無論企業規模如何。

決定使用 Adob​​e Commerce 的原因
雖然小型企業可能不會使用該平台,但 Adob​​e Commerce 可能是想要快速擴展的中型商家的理想選擇,尤其是在 B2B 和 B2C 模式中。

正如我們所說,該平台為電子商務賣家提供了各種各樣的好處,從行業巨頭的支援到卓越的靈活性、選擇支付處理器的自由等等。以下讓我們來看看一些可以幫助您更好地理解解決方案的原因。

對全球品牌的支持

Adobe 這個名字已經有許多明確的含義。現有的 Magento 2 用戶和加入 Adob​​e Commerce 的新用戶都可以安心無憂。 Adobe 是一家通常不會投資技術收購然後取消收購的公司。

使用 Adob​​e Commerce 的大型品牌可以放心,該平台將受益於經驗和多年的更新以及其他改進,並不斷增加其價值。知道技術堆疊的核心部分可以長期使用是非常積極的。特別是對於擁有足夠大的線上商店的企業來說,可以真正從 Adob​​e Commerce 提供的一切中受益。

開源靈活性和可擴展性

雖然 Adob​​e Commerce 的核心產品確實是基於雲端的電子商務平台,但 Adob​​e 仍然完全免費提供先前安裝的 Magento 版本,品牌為 Magento Open Source。

Magento Open Source 是一個比 Adob​​e Commerce 更有限的解決方案,需要商家自行託管和管理一切。但價格理想,而且系統的開源特性使其極其靈活和可擴展。

與 Magento 2 一樣,開源 ​​Magento 用戶可以使用在資源豐富的插件市場中找到的插件來擴展其係統的核心功能,該市場由多年的第三方開發推動。軟體和外掛程式的開源性質使商家可以輕鬆地從小規模開始,僅隨著業務的成長和新需求的出現才添加功能。

與 Adob​​e 產品輕鬆集成
Adobe Suite 在設計領域無所不在。許多網站建立者和電子商務公司也依賴它。許多不同行業和規模的公司都使用 Adob​​e XD、InDesign、Illustrator、Photoshop 等產品來設計和建立其電子商務網站。

但是,儘管 Adob​​e 產品提供了豐富的功能,但始終缺乏透過整合產品進行銷售的能力。 Adobe Commerce 允許 Adob​​e Creative Suite 原生用戶將該最終功能新增至他們的工具集中。最終創建一個非常強大、完全整合的解決方案,感覺與我們已經知道的 Adob​​e 的一部分很熟悉。

支付處理更加自由

Adobe Commerce 的主要競爭對手、電子商務巨頭 Shopify 有一個很大的缺點:限制性的收費系統。 Shopify 的策略是在很大程度上推動用戶使用與 PayPal 競爭的 Shopify 支付系統。

用戶可以在 Shopify 商店中使用他們想要的任何支付網關和網關,但使用 Shopify Payments 以外的任何方式都會導致在所選支付網關收費的基礎上收取高達 2% 的第三方交易費用。結果是:交易費用總計可能接近 5%。

在這方面,Adobe Commerce 提供原生 PayPal 整合。但它也允許用戶選擇他們想要的任何支付處理提供商,而無需增加罰款。對於銷售量大或銷售昂貴商品的大型商店來說,這是一個大問題。

Adobe Commerce 和 Magento 開源用戶可以整合 NMI、Authorize.Net、Braintree 等供應商。與 Shopify Payments 或 PayPal 不同,他們還可以從低成本商家帳戶中受益。

以下是 Adob​​e Commerce 最受歡迎的功能:

到處賣

客戶將能夠在他們想要的地點、時間和方式進行購買。借助 Adob​​e Commerce,您可以輕鬆連接跨渠道的購物體驗、添加新品牌和網站、擴展到新地區以及向企業和消費者銷售產品,所有這些都透過單一平台實現。

多品牌解決方案
行動體驗有保證
整合 B2B 功能
無頭商業
亞馬遜銷售管道
通路管理
管理與交付
Adobe Commerce 可實現大規模的端到端個人化購物和購物體驗,提供個人化促銷、無縫全通路履行選項以及便利的自助服務。這會帶來更高的轉換率和更好的平均訂單價值。

強大的使用者體驗

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中等的
您可以擁有創新和擴展所需的控制力和靈活性。在不犧牲安全性的情況下。憑藉 經過認證的全球整合商團隊 和廣泛的支援資源,您還可以減少技術開銷,同時提供高價值的業務體驗。

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