根據最近的數據，至少在美國，所有零售額的 30%發生在黑色星期五和聖誕節之間。這意味著，針對這個購物季節（也許是一年中最重要的購物季節）優化您的電子商務網站對於您的業務成功至關重要。
如果我們考慮到購物者在 2021 年黑色星期五和網路星期一期間花費了近200 億美元，那麼毫無疑問，品牌的首要任務是優化其電子商務的每一個細節，目的是消除任何可能阻止銷售額增加的摩擦。尤其是在通貨膨脹影響許多國家消費者行為的一年。
您的電子商務準備好迎接黑色星期五了嗎？別擔心，在本文中，我們將告訴您應該考慮的所有方面，以使其成為您業務的最佳季節。
但首先
什麼是黑色星期五？
黑色星期五是一種出現在 卡達電報數據 美國的商業現象，發生在感恩節後的星期五。非正式地，這標誌著聖誕禮物購買季節的開始。
線上和實體零售商都在黑色星期五提供大幅折扣，大多數在感恩節午夜左右開始銷售。
起初，黑色星期五是一種單日店內購物現象。但隨著電子商務的興起，2005年，線上零售商也開始在所謂的網路星期一提供銷售。與黑色星期五一樣，網路星期一發生在感恩節後的第一個星期一，特別注重線上銷售。
目前，我們幾乎在全球任何一個國家的所有實體和網路商店都可以看到黑色星期五的商業現象。事實上，行銷人員不僅在傳統日子裡部署策略，還一直在宣傳黑色日的概念，許多品牌在黑色星期五週末之前提前兩週提供折扣。從而成為一年中最重要的商業季節。
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黑色星期五電子商務 如何準備我的業務？
您應該已經知道，黑色星期五是全球領先品牌最重要的銷售和行銷活動。這是充分利用消費者的所有興趣並將銷售提升到最高水準的絕佳機會。
下面，我們分享了您應該考慮的所有事項，以便您的電子商務為即將到來的季節做好準備，請注意。
1. 儘早開始規劃！
時間過得很快！您可能需要 命中資料庫 幾週的時間才能從繁忙的夏季中恢復過來，突然間黑色星期五即將到來。這就是我們首先寫這篇文章的原因！
如果您是一位出色的數位行銷專業人士，您就會知道這需要考慮許多不同的元素，而這需要時間。當您遇到如此相關的季節和假期時，您肯定希望一切都能完美運行，因此您應該提前開始做好計劃。
許多購物者開始提前規劃假日購物，作為電子商務企業，您需要幫助他們滿足他們的需求。提前準備您的網站：制定策略、規劃廣告、決定您將提供哪些優惠，並確保您的電子商務提供令人難以置信的購物體驗，並且從技術上講…一切正常。
2. 測試並優化網站速度
在黑色星期五期間，當您看到人們在早上排隊第一個到達商店時，您可能會覺得他們很匆忙。線上購物的用戶也會有同樣的迫切感。
對於許多行銷人員和商店老闆來說，黑色星期五和季節性購物都是為了利用消費者的緊迫感，而緩慢的電子商務是興奮和緊迫感的敵人。
您可以為黑色星期五製定最佳的行銷策略，提供最好的折扣和優惠。但如果您的電子商務還沒有準備好在幾個小時內接收大量流量，您將無法實現您的目標，這也會對您的企業形象產生負面影響。
這就是為什麼您現在應該檢查您的網站速度。這樣您就有時間進行必要的更改。一個快速的方法是透過Google Lighthouse或Google PageSpeed Insights來運行您的網站。這些工具提供了您可以採取的實用步驟來提高電子商務的速度。
但是，如果您覺得這一點可能非常技術性並且您沒有所有必要的知識，也許您應該評估啟用專門針對您的電子商務的 L1 技術支援的可能性，即使您只需要黑色星期五和聖誕節季節。
行動電子商務統計
3. 優化行動優先購物
僅在美國，大多數消費者每天在手機上花費五到六個小時，其中不包括使用該設備工作。如果您的行動電子商務體驗無法達到客戶的需求，他們肯定會在競爭對手的商店中花費更多時間。
儘管一些客戶仍然透過桌上型電腦進行線上付款並使用行動裝置進行瀏覽，但根據Shopify 在2021 年黑色星期五和網路星期一期間的數據，行動交易佔所有銷售額的71%，而桌上型電腦上的這一比例為29%。此外，預計到 2025 年，美國所有零售額的 42%將來自行動裝置。
您可以透過改進網站導航和速度來提高行動購物的成功機率。提供更好的購物體驗，特別是對於喜歡透過手掌進行購物的用戶。
4.審查及改進產品頁面
銷售的發生絕非偶然。即使您提供令人難以置信的折扣，購物者在決定購買之前仍然要經過複雜的決策過程。
潛在客戶與您的品牌的每一次互動都會影響他們的購買決定。如果您的電子商務的某些部分不符合標準，那麼用戶會質疑購買決定。
黑色星期五電子商務的關鍵資產之一是產品頁面。電子商務的一個傳統摩擦是人們無法用手觸摸並親眼看到他們想要的產品。因此，購買決定很大程度上取決於您的產品頁面。
不要花費精力在產品頁面上放置不相關的資訊。相反，應該專注於好處並用它們來講述故事。您可以添加高品質的多媒體元素，並向人們提供做出購買決定所需的所有資訊。
如果您想測試您的產品頁面並識別可能的使用者體驗和視覺介面錯誤，您可以依靠Valido，該工具可協助驗證您的電子商務中的一切是否順利進行。
5.改善電子商務的導航
改進產品搜尋、類別或過濾等功能將幫助客戶快速瀏覽您的電子商務以找到聖誕禮物。據Red Signal稱，70%的購物者會因為現場搜尋錯誤和糟糕的用戶體驗而放棄線上商店。
像 Valido 這樣的工具可以幫助您：
識別電子商務導航中的錯誤：幫助您了解改善使用者體驗的機會。
測試商店的視覺化介面：特別是在產品頁面和結帳頁面，試圖幫助您優化購買流程。
監控：配置快速測試，幫助您在需求最大的時候保持電子商務始終處於最佳狀態。
透過檢查所有這些元素，您將能夠加快瀏覽和轉換體驗。簡化用戶的購買體驗。
6. 簡化結帳流程並檢討放棄購物車率
糟糕的使用者體驗會導致沮喪。這些類型的情緒會產生廢棄的手推車。這就是為什麼我們總是說挫折是購買的敵人。注意您的電子商務的放棄購物車率。你能想像如果你能改變其中至少一半的人嗎？您的銷售額肯定會大幅增加。
人們經常將物品留在購物車中是有原因的。也許他們將其用作願望清單，對付款感到沮喪，或者只是沒有以報價出售。或者，也許他們打算購買但只是忘記了。