一家管理顧問公司使用 Cognism 的 B2B 潛在客戶開發解決方案:
- 細化他們的受眾
- 使用電子郵件外展時避免高跳出率
- 在最佳時間與關鍵決策者聯繫
- 有效地將潛在客戶與其 CRM 集成,以提高生產力
- 使用分析快速推動潛在客戶通過漏斗
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公司
Centelli提供了一個有效的自動化解決方案,幫助公司將員工從過時的手動流程轉移到更有效率的自動化環境。他們的專業知識涵蓋多個行業,從酒店和供應 俄羅斯賭博數據 鏈到金融服務和呼叫中心運營。
他們相信與客戶進行有意義的對話,這樣他們就可以充分理解Centelli 的流程自動化軟體如何解決他們最令人沮喪的處理挑戰並提出建議,並讓他們的員工能夠從事更有意義的面向客戶的工作。
挑戰
我們採訪了Centelli 美國辦事處銷售和行銷總監Richard Harms,了解作為一家新創公司,Centelli 面臨的最大挑戰是如何宣傳:
「我們不確定如何宣傳流程自動化。大多數財富 500 強公司在自動化之旅方面已經走得很順利。但世界各地的所有其他公司仍在努力弄清楚他們需要做什麼來自動化他們的流程,不知道從哪裡開始,或甚至沒有考慮擺脫他們的手動流程,這些是我們一直想要聯繫的客戶;最有效的方法。
理查德必須能夠完善他的搜索並在正確的時間與正確的人聯繫:
“我們是一家小公司,我們沒有資源來 22 個黑色星期五電子郵件範例可協助您脫穎而出 獲取大量數據。因此,我們正在尋找一種工具,可以真正幫助我們在我們認為將獲得的行業中完善搜索。最高的興趣。”
因此,Richard 轉向 Cognism,希望我們的 B2B 資料能為 Centelli 指明正確的方向:
「我之前使用過幾種B2B 潛在客戶生成工具,但覺得它們不太合適。我需要一個易於使用且與我們的 CRM 集成良好的工具。我喜歡使用過濾器來真正具體地了解相關信息的想法因此,從我們的目標來看,認知主義是完美的。
解決方案
Richard 很高興開始利用 Cognism 來完善 Centelli 的重點,但在使用其他潛在客戶開發平台後,他擔心自己可能收到的資訊品質:
「我過去遇到過數據不是最新的或品質不是很好的問題。有時聯絡人甚至不是我們所需要的。我不想用錯誤的資訊開始我們的下一次電子郵件行銷活動看看我們的跳出率飆升,但Cognism 的數據品質卻非常出色!
對於認知主義,他印象最深刻的是什麼?
「對我來說,看到誰反覆打開我們 中國資料庫 的電子郵件以及誰點擊了連結是最好的資訊。它讓我們知道立即聯繫誰,而Cognism 平台使我們能夠做到這一點。它幫助我們瞄準不同的受眾具有非常具體的消息傳遞,然後跟踪該消息傳遞的有效性。
Cognism 的數據更令人印象深刻:
「對我們來說,擁有良好的B2B 數據至關重要,但我們還需要能夠分析活動的閱讀率、開啟率和點擊率,因為它向我們展示了理想買家感興趣的內容,並幫助我們個性化下一步。
他也喜歡整合的簡單性:
“我希望在我們取得聯繫後能夠輕鬆地將出站線索轉移到我們的 CRM 工具中,而使用 Cognism 可以非常輕鬆地實現這一點。”
那麼 Richard 是如何找到我們的 Cognism Chrome 擴充功能的呢?
「我們使用 Chrome 擴充功能來仔細檢查數據的準確性,並了解我們的潛在客戶在公司中的情況如何。他們離開了公司嗎?他們是否仍然處於與我們正在嘗試做的事情相關的職位?我們我們還可以輕鬆地將銷售導航中的銷售線索導入到Cognism 中,平台內的整合和功能對我們來說非常有用。
然後是他和我們CS團隊的互動:
“我們與 Cognism 的關係非常好。我們得到了大力支持。如果我們有問題或建議,我們總是會被聽到,並且團隊總是願意採取行動。”
結果
當被問及 Cognis 是否易於使用時,理查德是這樣說的:
「它非常容易使用。如果您曾經使用過任何類型的具有下拉式選單和過濾器的網路平台,您就會知道它不需要使用手冊。它很簡單 – 您可以從銷售上傳潛在客戶如果需要的話,使用導航器將它們放入序列中,沒有比這更容易的了。
接下來,我們必須知道,我們的工具是否幫助他的團隊提高了效率?
「效率有了巨大的提高。以前我們產生銷售線索的方式還是老式的方式。團隊會進入 Sales Navigator 並通過那裡發送訊息。使用過 Sales Navigator 的人都知道,這不是最有效的溝通方式每天打數百通電話並不能有效利用我們的時間,而且我們的信息需要非常具體才能引起興趣。
“借助 Cognism,我們能夠輕鬆地向目標行業的高層管理人員傳遞特定的消息、跟踪回复,並與參與我們內容的潛在客戶建立通話。”
它非常有效,他們在前三個月內就看到了結果:
“我們已經在英國十天內完成了交易。該平台表現出色。我沒有遇到任何問題,也沒有投訴。”
理查給了我們他對認知主義的最終想法: