截至2019年，全球預計有27.7億名社群媒體用戶。這個數字還在不斷增加——事實上，比 2017 年的 24.6 億有所增加。這些雇主擔心這會分散員工對日常工作的注意力，而其他雇主則正在擁抱社群媒體並利用它與員工建立聯繫。
有趣的是，越來越多的證據顯示社群媒體實際上可以提高辦公環境的效率和生產力。下面，我們將探討為什麼會出現這種情況、在組織內對社群媒體採取更寬鬆態度的論點，以及為什麼社群媒體實際上可能是一種被低估的績效管理工具。
1.社群媒體可用作回饋工具
正如先前的社群招募文章中所提到的，精明的經理人正在使 如何建立電話號碼列表 用社群媒體作為提供和接收回饋的工具。這不僅在員工敬業度方面非常重要，而且定期回饋也是良好績效的巨大動力。畢竟，您越快獲取和處理回饋，您就能越快克服障礙並繼續手邊的工作。
透過使用社交媒體，員工可以輕鬆尋求有關緊迫問題的幫助和信息，從而大大增加完成或取得特定專案進度的幾率。
2.社群媒體允許短暫的、急需的休息
儘管一開始聽起來可能適得其反，但頻繁的小休息實際上對提高生產力水平很有幫助。無休止地完成一項給定的任務可能會導致沮喪和疲憊，從而導致人為錯誤或不合格的工作。然而，如果允許員工運用自己的判斷力並定期從工作中抽身出來進行精神休息，這足以讓他們恢復活力並重新充滿活力，這意味著他們的生產力水平可以恢復。社群媒體為員工提供了五分鐘的工作分散注意力的機會，員工可以在其中與朋友聊天（甚至觀看一兩隻貓的影片）。一位消息人士表示，當員工可以在閒暇時瀏覽社群網站時，他們的工作效率至少會提高 9%。
聽起來我們似乎在提倡讓個人生活滲
透到公司生活中——這其實並不是一件壞事。這被稱為工作與生活融合，之所以有效，是因為現代員工也讓工作生活滲透到他們的私人生活中。事實上，事 為什麼要投資專業網站管理服務 實表明，大多數員工在家中檢查工作電子郵件。如今，工作和生活之間的障礙正在消失。員工不希望生活中的這兩個重要領域之間有明顯區別——他們希望將它們整合起來，從長遠來看，這可以提高績效和生產力。
3.社群媒體提高辦公室士氣
您可能知道員工士氣的重要性，但您是否知道根據加州大學歐文分校與微軟聯合進行的一項研究顯示，在辦公時間使用社交媒體的員工報告士氣大幅提升？員工喜歡被允許一定程度的自由和自主。他們也喜歡被信任。放寬社群媒體限制，向您的員工表明您信任他們，他們將以更高水準的績效獎勵您。畢竟，員工希望留在信任他們並像對待成年人一樣對待他們的公司。
4.社群媒體加強關係，提高生產力
職場友誼、生產力和公司忠誠度之間有著有趣的正相 歐洲數據 關關係。研究表明，在工作中擁有一個朋友可以讓你感到更快樂、更投入、更有效率。它還增加了可自由支配的努力。此外，研究顯示 82% 的員工相信社群媒體可以改善工作關係。
社群媒體是連結人們並將他們聚集在一起的一種手段，從而產生歸屬感。 當員工覺得自己是工作場所的一部分，並且在組織中擁有有意義的關係時，他們就更願意留下來並表現良好。
5.社群媒體可以改善協作
社群媒體可以讓員工了解情況、打破障礙並讓他們感到受到重視，從而幫助改善團隊合作和協作。這種改善的溝通和合作意識有助於創造一個協作環境，而不是競爭氛圍，事實證明，協作實際上可以提高工作場所績效。