不是使用您的平台的专家并且需要不同级别的指导。
如果您的解决方案很复杂或包含很多层次，那么不断为客户体验增加价值的一个好方法就是创建可操作的指导内容——无论是视频还是博客文章。
这将允许您的客户按照自己的节奏学习并充分利用您的解决方案。
社区建设
提供内容指南和研讨会等资源很有用，但它会让您的客户陷入孤立的状态——他们无法相互互动并围绕您的品 我们得以完善这个产品 牌建立一个真正的社区。
有远见的品牌明白这一点，并使用各种方法和平台将用户联系在一起。这使客户能够：
- 学习彼此的成功和失败
- 获取社区帮助和第三方意见
- 建立联系以寻找专业和商业机会
以下是一些有关如何着手社区建设和建立社区的示例。
12. Ahrefs
在 Facebook 上建立社区
SEO 和内容营销的世界不断变化——这意味着需要回答可能突然出现的的问题。
Ahrefs 是一款 SEO 工具，它 最近的手机号码数据 通过 Facebook 群组将用户联系起来，实现点对点学习，从而帮助解决这一挑战。
用户（必须是客户）可以加入“Ahrefs Insider”小组并开始向社区提问并与其他 SEO 专业人士建立联系。
此外，Ahrefs 管理员可以使用这个平台征求有关其新产品功能的反馈，以及向其社区发布最新消息。
内容摘要：
建立社区是吸引客户的好方法，无需您和您的团队全天候地进行繁重的工作。
事实上，您可以免费使用 Facebook 和 LinkedIn 等社交媒体平台来实现这一点，这些平台的登录非常无缝，并且更新可以直接显示在其新闻源中。
然而，制定一些基本规则很 新加坡电话列表 重要，以确保您的社区充满尊重、礼貌、乐于助人且不发送垃圾邮件 – 这意味着不进行自私的自我推销！
13. Dropbox
建立您自己的现场论坛
Dropbox，作为一种云文件托管服务，已经存在很久了，并且拥有庞大的个人和公司用户群。
为了更好地吸引客户并改善用户体验，Dropbox 创建了自己的社区论坛，Dropbox 用户可以在其中相互学习、分享和帮助。
通过搜索栏和专用主题，论坛还允许其客户支持团队与整个社区进行互动。
当管理员回答一个问题时，尤其是当这个问题很热门时，每个人都可以同时学习。