了解您的起点至关重要——组织经常发现他们比他们想象的要走得更远——只是缺乏适当的文档或现有实践的整合。许多医院已经实施了强有力的安全实践,但尚未将其映射到 PSSM 要求上。IHI 提供免费的评估指南,该指南提供了一种结构化的方式来识别您最强的领域和需要关注的领域。
尽早解决常见痛点
PSSM 实施过程中的挑战会随着时间的推移而不断增加——如果不及早解决,最初只是小小的报告延迟,可能会演变成严重的合规问题。通过在 PSSM 实施过程中尽早发现并解决这些痛点,您可以制定可持续的解决方案,而不是迫于压力匆忙解决问题。
及时性挑战:
- 为报告安全事件设定明确的截止日期,并自动发出即将到来的截止日期警报
- 定义延迟响应的升级路径
资源限制:
- 减轻行政负担
- 简化或自动化文档流程
标准化差距:
- 审查当前的安全报告格式
- 制定标准化安全报告模板和流程
专注于快速取胜
对于许多组 海外数据 织来说,最容易接触的领域往往是问责制和透明度,因为大多数医院已经建立了某种形式的安全报告系统。
早期的胜利可能包括:
- 扩展和自动化安全报告访问
- 记录安全协议和沟通途径
注意警告信号
尽早发现实施挑战有助于采取主动解决方案,而不是被动补救。这些警告信号包括:
- 安全事件报告不一致
- 安全事件审查和响应延迟
- 对员工报告问题反馈有限
这个奠定基础的阶段至关重要,但技术可以显著简化这些工作。
科技节省时间
随着医院开始 坦納貝爾 創辦人、執行長 实施 PSSM 计划,很明显单靠手动流程可能不足以实现可持续的合规性。
为什么手动流程不够完善
五个 PSSM 领域需要跨多个部门和利益相关者进行持续的记录、监控和报告。手动流程面临几个固有的挑战:
- 数据收集不一致和报告延迟
- 难以追踪活动和发现趋势
- 增加员工的行政负担
自动化的力量
自动化系统可以将这些挑战转化为提高效率的机会:
主动风险管理——集 广告库 中的、格式一致的数据揭示了能够实现早期风险识别和干预的模式,从而防止未来出现安全问题。
连接文档——集成系统简化了安全事件的文档流程,创建了单一事实来源并提高了清晰度。