创建内容漏斗，推动您的客户通过转化漏斗前进……让他们在整个购买旅程中都留在您的网站上 – 永不离开。确保无论他们如何或从何处进入您的内容漏斗，您都有适合他们需求的内容……内容营销就是为您的买家铺设一条清晰而简单的导航路径。这条路径穿过您的购物车，然后帮助引导他们回来再次开始他们的购买旅程。
了解你的买家
了解您的买家角色是销售转化道路上 whatsApp 号码数据 最大的挑战。了解您的客户。了解他们的痛苦。知道如何缓解痛苦。了解他们的挑战。了解他们喜欢如何获取信息。如果不深入了解您的买家，您就无法引导他们完成购买过程。
与您的理想客户交谈。详细询问他们为什么选择您。询问他们您可以做得更好以及您的竞争对手做得不好的地方。深入了解他们在购买决策过程中的思考过程。在您的文案中使用他们的话。向潜在买家表明您清楚地了解他们的挑战。这是建立信任的第一步，而信任是促成销售的核心。
一旦你认为你已经很了解他们了，那就弄清楚他们与那些无聊的人和研究人员的区别。了解购买者使用的关键字和无聊的人研究的关键字。跟踪他们在你网站上的每一个动作——找出哪些路径会带来转化，哪些路径只会浪费你的销售团队的时间。
如果您想了解更多信息，请参阅我们的文章，了解如何为您的企业创建买家角色。
当两个角色处于同一个买家旅程中时
您的买家角色实际上是两个人吗？一个是行 子域名查找：网络安全的应用有哪些? 政研究员/看门人，另一个是知识渊博的决策者？您需要了解购买过程中看门人退居幕后、买家接管的确切时刻。根据读者的不同，内容的语气、技术深度和重点将大不相同。确保您知道您在与谁交谈，并明确他们的转化路径。
买家旅程的各个阶段
买家旅程的第一步是意识到问题。这是您最大的潜在市场，您需要广泛定位，通常需要多条内容。
下一个阶段是调查阶段。在此阶段，您的买家正在了解针对其特定问题的最佳解决方案。他/她将利用此阶段来权衡他们的选择并了解每种选择的好处。
接下来是决策阶段。您的买家现在已经 巴西商业名录 走得很远，正在寻找并排比较他们的选择。在这里，您的内容需要促使他们进行询问并与您的销售团队交谈。
最后，忠诚度阶段（或愉悦阶段），当客户需要支持、再次购买、推荐给朋友或升级时，您的内容随时可用。如果您想了解有关如何衡量客户忠诚度的更多信息，请查看我们关于客户忠诚度指数的文章。
现在，让我们集中精力把他们从陌生人引导成购物者！
了解潜在买家的问题
您的潜在买家在想什么？在创建单个内容之前，您需要做一些侦察工作。创建一个电子表格，其中包含购买过程的每个阶段的标签。第一步是收听有关您的产品或服务的对话，以确定客户的需求。在电子表格的第一列中记录每个问题或搜索短语。初级问题将进入意识表，有关理想功能和优势的问题应放在调查表上。最后，决策表应包含对竞争对手产品或服务的评论以及对价格和其他关键决策因素的讨论。
那么你在哪里可以找到这些信息呢？网上有无数的地方可以挖掘信息，但一些不错的起点包括：
- Google 自动完成
- Google 相关搜索
- Google 趋势
- Facebook 群组
- LinkedIn 群组
- Google+ 讨论
- 行业论坛
- 惠而浦
- 新闻网站
- Buzzsumo（针对该主题的热门内容）
- 雅虎问答
- Twitter 标签提要
- 亚马逊评论
- 土豚（付费）
- Wordtracker（付费）
- 您的竞争对手的网站
举个例子：
一位客户正在推出一批新型采矿车辆。他们的营销材料充斥着关于力量、速度和效率的故事。图片令人印象深刻。到了创建内容的时候，网上 94% 的提及都与这些尖端车型的速度、力量或效率无关。真正让潜在客户谈论的是电子系统、GPS 跟踪和技术工具，这些工具使采矿公司能够分析他们拥有的最有利可图的“矿区”。现有的营销材料很少提到电子系统，因为客户和制造商都认为这是“附带好处”。教训：内容营销研究就是市场研究。