語音助理的對話式行銷與優化

與客戶的對話是促進銷售的最重要的槓桿之一。因此,儘管如今的溝通管道正在倍增,但照顧好品牌與其潛在買家的每一次互動仍然非常重要。這就是所謂的對話式行銷。對話式行銷試圖在透過聽覺或視覺介面與使用者互動

時重視使用者體驗中的對話。 因此,該行銷部門試圖透過溝通來滿足客戶的需求,立即給出答案並創建真實的對話,幫助用戶找到他們正在尋找的答案。

過去兩年,語音助理已經成為一種現象。他們像一個人一樣回答用戶大聲提出的問題。它們存在於智慧型手機、揚聲器和家 用設備中。幾乎我們所有人都曾在某個時候說過「嘿 Siri」或「好吧,Google」來要求資訊。

因此,目前估計20 % 的 Google 搜尋是透過語音進行的,但到 2020 年這一數字可能會達到 50%。這不可避免地會對頁面的搜尋引擎優化及其流量產生影響,因此品牌必須開始採用對話式行銷策略並優化其網站以響應用戶的語音搜尋。

對話式行銷

 

如何優化語音助理的內容?
首先,了解這些設備的工作原理非常重要。一般來說,語音助理從不同的來源獲取資訊。例如:打電話時,他們會使用手機電話簿;播放歌曲、音樂點播系統、YouTube等;對於其他選項,例如數學計算,該工具本身就有它們。

然而,人工智慧系統沒有的資訊會怎麼樣呢?在這些情況下,他會嘗試透過搜尋引擎找到它。 因此,您將能夠回答簡單的問題,例如“什麼是數位行銷?”或“什麼是報告系統?”透過網路上存在的數百萬個關於這些主題的網頁。

但是……我們可以做些什麼,讓語音助 巴基斯坦電話號碼庫 理選擇我們的結果而不是其他所有結果嗎?為了實現這一目標,我們確定了四個關鍵面向:

1. 成為權威網站

助理希望可靠並為用戶請求提供最佳答案;因此,他們不會提供從權限較小或資訊不可靠的頁面獲得的答案。

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2.擁有一個優化良好的網站

 

這一步不僅是為了定位,也是為了讓搜尋引擎能夠快速取得資訊。而且,一旦他們進入網站,他們就可以輕鬆識別或編錄內容。從這 為什麼企業領導者信任資料庫​​服務來提高客戶忠誠度 個意義上說,擁有良好的網站結構 及其包含的結構化資料起著基礎作用,因為雖然目前它似乎不是決定性的,但在未來它肯定是必不可少的。

用戶向語音助理提出具體問題:今天天氣怎麼樣 ?

4.出現在搜尋引擎的頂部位置

理論上,第一個搜尋引擎結果是查詢的最佳結果。然而,能夠查 語音助理 看頁面的所有內容並不等同於語音助理能夠找到簡短而具體的答案 臨時信箱 來解決所提出的問題。因此,排名第一的有機結果可能不是最適合與會者的,他們會在前 5 名中選擇另一個結果。

透過這四個方面,您將能夠調整您的網站以透過語音助理與用戶建立對話。如果用戶不自行導航以擴展訊息,這肯定會影響流量稍微降低,但作為交換,您會得到提及(當語音助理說:「我在 We 網站上找到了結果)例如,「正在行銷」)將幫助您強化品牌形象。

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