使用续订时间来自动发送交叉销售推荐电子邮件。例如, 就通过这两种模式创造收入 Club 在交易销售结账时尝试进行交叉销售：他们还将交叉销售作为电子 香港电报数据 邮件营销技术之一，在新的订阅盒发货前几天发送相关产品推荐。 这也允许客户享受联合运输服务，您可以在电子邮件副本中利用这一点。确保交叉销售时机恰当。如果顾客在冬天购买并收到了一双鞋，那么在春天推荐绒面革保护喷雾就太晚了。
6. 利用“害怕错过”（FOMO）的心理，推送补货提醒
害怕错过 (FOMO) 是一种强大的激励因素，您可以利用这种机制来发送补货产品营销邮件。邮件会根据客户的购买记录或浏览记录触发。
丝芙兰利用补货产品提醒电子邮件来利用这种紧迫性：
当客户浏览（或购买）的特定产品重新有货时，此电子邮件会通知客户。
他们更进一步，将产品标记为“限量版”，以激发紧迫感。这会让顾客产生这样的想法：“这件商品上次卖光了，这次又限量版了。我最好趁它还没卖完赶紧买。”
然后，丝芙兰推荐了一系列类似的限量版和独家产品，以进一步利用这种 FOMO。
自动发送补货提醒邮件。利用邮件内容提升紧迫感，促进冲动购买。
7. 通过客户生命周期电子邮件来庆祝关系
生命周期事件（例如生日和购买周年纪念日）是鼓励重复销售和加强品牌与购买者关系的电子邮件的绝佳选择。
当客户收到此类电子邮件时，他们会感觉自己是您社区中受重视的成员，而不是电子表格上的数字。
Dollar Shave Club 使用周年纪念电子邮件让电子邮件订阅者感到被重视，并巧妙地影响重复销售。
Dollar Shave Club 周年庆优惠的亮点在于惊喜元素。一封简单的邮件“下次下单享 20% 折扣”并不能激起顾客的兴趣。
通过引导顾客点击查看礼品，对您的业务进行内部和外部分析 Dollar Shave Club 提升了参与度和网站浏览量。将电子邮件读者引导至落地页，可以为您提供更多说服和转化的空间。
在设计生命周期庆祝电子邮件时，采用 Dollar Shave Club 的方法并利用阴谋和神秘感来增加参与度。
8. 在挽回客户活动中提供诱人的激励措施
通过运行个性化的赢回电子邮件活动重新激活电子邮件列表中的停滞帐户。
在您的电子邮件营销平台内设置活动时间范围（例如六个月），此后不活跃的客户将收到赢回优惠。
确保您的优惠足够吸引人，吸引顾客立即购买。合适的激励措施（例如折扣码或新产品）可以立即促成转化，并促使顾客在未来再次购买。
Instagram 是一个免费平台，因此无需打折。相反，它利用教育性内容来挽回那些停滞的客户账户。
Instagram 提醒用户平台的价值，并提供重新联系的方式。它还通过通知提醒个性化消息，鼓励用户打开应用程序
运行A/B 测试，确定开展挽回营销活动的最佳时间范围。三个月不活跃的电子邮件转化率会比六个月不活跃的电子邮件转化率更高吗？
然后，对您的优惠执行相同的操作（例如，将 20% 折扣券的结果与 30% 折扣的结果进行比较）。
9. 让废弃购物车邮件更有意义
Baymard 研究所对 48 项研究进行了荟萃分析，发现平均购物车放弃率接近 70%。
您可以在销售点采取措施降低此比率。同样的荟萃分析指出，额外费用和强制创建账户是导致购物车放弃的两个最大原因。
两种解决方案是：
- 提供免费送货；以及
- 允许买家以客人身份结账。
有些购物车放弃是不可避免的。这是电商购物周期中很自然的一个环节。购物车放弃邮件是您的第二道防线。
电子商务营销平台Rejoiner的增长主管Tom Krawiec进行了一系列保留测试，以说明此类电子邮件对收入增长的影响。
我们进行了保留测试来测量以下值：
- 接受购物车放弃活动的购物车放弃者群体；
- 未收到购物车放弃活动的购物车放弃者群体。
最终，我们希望使用一个共同的指标——每位客户的收入——来比较这两组客户。
90 天后，我们将保留组（未收到任何电子邮件）中单个客户的价值与营销组中单个客户的价值进行比较。
一项分析显示，收到电子邮件营销活动的客户比未收到营销活动的客户的收入高出 19 倍。
并非所有放弃购物车的挽回邮件都千篇一律。要想让邮件真正有效，您需要提供令人难以拒绝的优惠。
Huckberry 的废弃购物车电子邮件包含免费送货优惠，旨在解决客户不完成购买的首要原因。
在您的电子邮件营销软件中，自动恢复废弃购物车功能很容易，但添加诱人的优惠信息则能带来显著的效果。利用废弃购物车电子邮件营销活动来提高每位客户的收入，但务必给购物者一个这次下单的理由。
10. 通过交易电子邮件向客户更新信息
交易电子邮件涵盖许多不同类型的电子邮件，包括：
- 订单确认电子邮件；
- 运输更新；
- 信用卡到期提醒；
- 账户注册请求；
- 密码重置电子邮件。
所有交易电子邮件都应及时、信息丰富且具有互动性。
收到MeUndies发来的这封发货通知电子邮件。此示例满足所有三个要求：
- 及时。产品一离开仓库，就会立即发送发货更新邮件。
- 信息丰富。MeUndies确认送货地址并向客户提供预计送货时间。
- 互动性。邮件中提供了订单追踪链接，客户可以在页脚调整订阅偏好或直接联系 MeUndies。
交易电子邮件可以满足这些需求，同时还包含促销机会。
MeUndies 包含一封带有推荐计划优惠的发货通知电子邮件：推荐朋友可享受 20% 的折扣，推荐朋友可享受 20 美元的折扣。
使用自动交易电子邮件让买家了解最新情况，并巧妙地影响额外购买。
11. 精心制作真诚的售后感谢邮件
购买后的感谢电子邮件有助于培养客户关系，而且由于它们是自动化的，因此不会对内部资源造成太大压力。
但这并不意味着你应该只说“谢谢”：
从众多平淡无奇、自动化的感谢邮件中脱颖而出，并包含“为什么”。
Abercrombie & Fitch 的感谢信息显得更有意义，埃克萊拉納賈 同时巧妙地强化了他们的价值：
感谢电子邮件还可以通过提供个性化的折扣代码来影响第二次购买。
MacPaw的这封电子邮件在真诚的感谢信和新的销售机会之间找到了平衡。
撰写真诚的感谢邮件，告诉客户您为何重视他们的购买。通过激励措施来促成二次购买，这对于首次购买的顾客尤其重要。
12. 利用评论请求影响未来购买
约78% 的购物者在评估网购商品时会参考顾客评论。想要收集这些宝贵的信息，你可能需要主动询问。
购买后通过电子邮件请求客户评论，并确保：
- 这个过程很简单；
- 这对他们来说有好处。
CarGurus的这一评论请求使客户可以轻松地留下快速评论并继续他们的一天。
像这样的简单请求更有可能获得认同，并且客户也可以随时留下可选的长篇评论。
LSKD的这封电子邮件体现了第二个原则：提供值得客户花时间的激励措施。
标准评论可使买家在下次订购时获得 10% 的折扣，但照片和视频评论（对客户的要求更高，但更有利于转化新买家）可获得更大的奖励。
在客户收到产品后的几天到一周内（此时客户仍然对产品念念不忘），征求产品评价。让这个过程从买家的角度出发，既简单又有价值，从而提升互动度。
结论
如果您没有从电子商务电子邮件营销中获得预期的投资回报率，很可能是因为您需要摆脱最终进入垃圾邮件文件夹的批量电子商务电子邮件。
相反，跟踪您的数据并使用战略性电子邮件来堵塞资金泄漏的漏洞。
使用我们讨论过的电商电子邮件营销技巧来提升收入、提升品牌忠诚度并提高客户留存率。请记住，你的首要任务是增强品牌与买家之间的关系。