在深入了解供應商選擇流程之前，請花點時間定義您的社群所需的關鍵特性和功能。考慮會員參與工具、審核功能、整合選項和可擴充性。預先概述您的必備功能將簡化評估流程，並確保所選供應商符合您的社群目標。
以下是一些需要回答的關鍵問題
可協助定義對於建立理想社群至關重要的基本社群特性和功能：
您的社區有多大？如果您計劃擁有一個大型社區，那麼確保它能夠快速擴展至關重要。
取得定義社區技術要求時需要回答的 台灣電子郵件列表 所有問題的完整清單。使用我們的清單來定義您社群的結構、外觀和感覺，並微調基本特性和功能的嚴密清單。
步驟 2：收集研究成果並建立候選名單
透過基本功能列表，開始為潛在供應商收集研究。編制一份吸引您眼球的供應商的綜合列表，記錄他們的產品、定價結構和客戶評論。
除了傳統的 Google 搜尋之外，這些信譽良好的來源也是您研究的絕佳起點。他們可以幫助您編制可能合適的潛在供應商的初始清單：
產業分析師
利用Gartner和Forrester等知名產業分析師的見解。他們的深入報告和市場分析可以為社群管理中的領先供應商提供有價值的觀點，幫助您 你應該寫什麼內容才能被很好地引用？ 識別符合您需求的供應商。請參閱Forrester Wave：B2B 社群管理軟體，它評估了六個更重要的客戶社群平台以及它們的比較。
評論網站：深入研究G2、TrustRadius和Gartner Peer Insights等評論網站，真實用戶在其中分享他們對各個供應商的經驗和意見。探索評級、評論和詳細比較，以衡量供應商績效、客戶滿意度以及優勢和劣勢。本部落格重點介紹了一些關於 Khoros、HigherLogic、Gainsight 和 Salesforce 的富有洞察力的 G2、TrustRadius 和 Gartner Peer Insight 評論。
供應商網站和客戶案例研究：收集有關 回波數據 其產品、功能和定價結構的高級資訊。深入研究客戶案例研究，了解供應商如何解決類似的用例和產業。