时间衰减归因模型时间衰减归因模型基于这样的原则：所有接触点都有价值，但最接近转化的接触点价值更高。最后一次互动获得最多功劳，马来西亚电报数据 而在此之前的所有互动获得的功劳则按递减的顺序递减。对该模型最大的批评是它低估了漏斗顶端营销工作的价值，而正是这种营销工作首先将客户介绍给了品牌。何时使用时间衰减归因模型在购买周期较长且关系建立是销售成功的关键因素（尤其是在 B2B 领域）的情况下，使用时间衰减模型。
超越标准模型，获取更准确的营销归因数据
上面讨论的六种传统归因模型是一个良好的开端，但它们的应用相当有限。
选择哪种标准归因模型是主观的，取决于营销人员对客户在何时何地做出购买决策的直觉。主观决策可能不正确，导致精力和资金的浪费。
自定义标准归因模型可以让你更接近准确性
可以在现成的Google Analytics 模型之上构建自定义归因模型。
例如，您可以调整基于位置的模型中交互的权重，以减少对第一次或最后一次交互的重视。
您可以通过结合 Google Analytics 和统计计算编程语言 R来进一步定制您的归因模型。
使用马尔可夫模型（反映系统变化的随机过程模型）来改进归因跟踪。从总体上讲，马尔可夫模型会考虑转化路径中后续步骤发生的可能性，并尝试根据接触点的移除情况来计算其重要性。
数字体验机构Bounteous的 Kaelin Tessier描述了使用马尔可夫模型进行归因建模的好处：
客观性——不依赖直觉！只基于事实。
预测准确度——预测转化事件。
稳健性——结果有效可靠。
可解释性——透明且相对易于解释。
多功能性——不依赖数据集。能够适应新数据。
算法效率——提供及时的结果。
马尔可夫模型解决了基于启发式的遗传算法 (GA) 模型的最大挑战：客观性。该模型决定每个接触点的重要性，而不是营销人员的重要性。
但仍有许多细微差别需要考虑。例如，持续监控和分析测试结果 如果一位潜在客户在领英上关注了你的CEO，并受到其发布内容的影响，该怎么办？将其归因于“暗漏斗”可能很棘手。
要获得最准确的归因洞察，请查看数据驱动模型。
利用数据驱动的归因模型提高精准度
随着客户旅程的复杂性日益增加，归因模型也必须随之改进。将客户旅程强行塞入千篇一律的小盒子中，很难准确地反映购买决策是如何发生的。
目前，算法或数据驱动的方法可以被视为营销归因的黄金标准。
正如 Slack 前 CMO Bill Macaitis在接受采访时所说：
Bill Macaitis：
如今，算法归因已成为数据驱动型营销人员和企业的最佳实践。
我们现在可以利用所有可用的数据收集、工具和模型，涵盖所有不同的触点，并进行预测性的算法归因。如果设置得当，我们可以追踪每个触点和所有下游漏斗指标。通过对庞大的数据集进行按比例加权，我们可以更准确、更精确地确定哪些因素应该获得归因——包括线上、线下、基于效果的广告和品牌广告。
算法归因并非完美无缺，也并非易事。口碑推荐、暗社交和其他“隐性触点”的归因则更加困难。但是，它能够帮助我们更深入地了解买家的旅程，并确定哪些营销工作正在取得成效。
Google Analytics 360和Impact.com等产品使用机器学习和高级统计计算（如逻辑回归）来确定如何分配营销接触点的信用。
从高层次来看，数据驱动归因分析的是已转化客户和未转化客户在触点互动方面的差异。这些互动模式现在能够反映快速转化和错失的转化机会，从而提供更准确、更均衡的信用归因。
算法模型是客观和自动化的，消除了营销人员在决定哪个步骤最重要时所做的“直觉”决定。
算法模型高度复杂，而且主要面向企业。对于许多企业来说，这有点过度，尤其是考虑到这些产品的成本（Google Analytics 360 起价为每年 15 万美元）。
如果算法归因无法实现，那么最好的方法是使用最适合您策略的标准模型，对其进行自定义，并在了解哪些有效、哪些无效时不断进行优化。
通过存在性测试找出弱点
“存在性测试”是指通过暂时剔除某个渠道来推断其有效性。顺便提一下，上述许多数据驱动模型都基于此，只不过是规模化的。
The Drilling Down Project 的创始人 Jim Novo 在一期《数字分析播客》中很好地阐述了这一点
吉姆·诺沃：
如果你认为[展示广告]在帮助其他广告活动方面如此有价值，为什么不先停用它一两周，看看会发生什么？然后再重新添加它。
“你不能做那种测试吗？你把这些钱投到其他地方值得吗？你真的认真考虑过展示的价值吗？”
连接线下和线上行为
现代购买行为涵盖了一系列顾客活动。您的顾客可能会参与以下任何一项或多项活动：
- 纯粹在线研究和购买；
- 纯线下调研和购买；
- 在线研究并离线购买（也称为 ROPO 或网络展厅）；
- 在店内测试产品并在网上购买（也称为展示厅）。
标准归因模型往往只考虑数字营销和线上行为。即使追踪平面媒体和直邮等线下渠道，也需要使用专用 URL。
那么，营销人员如何追踪线下发生的事情呢？
企业可以通过多种方式来记录店内活动并将其与在线活动联系起来。
1. 低功耗蓝牙 (BLE) 信标
信标可以为您的客户带来帮助，同时还可以反馈有关他们的购物习惯的信息。
它的工作原理通常类似于“店内 GPS”。当在其设备上安装了您的应用程序的顾客进入您的商店时，信标会与应用程序进行通信，并将该用户的在线行为与他们的店内购买联系起来。
Target 使用信标帮助顾客找到购物清单上的商品、寻求店内帮助，甚至提供基于地理位置的新闻推送。
自 2014 年以来，梅西百货一直在使用信标提供建议、发送实时促销信息以及跟踪和归因购买。
虽然这种追踪方式在零售店很受欢迎，但有些顾客可能不太习惯。建议先调查一下顾客，了解他们的兴趣所在，然后再进行小规模的测试。
2. 会员卡
只要在线激活，会员卡就是一种将数字资料与线下购买者联系起来的简单方法。
一些平台为企业提供综合忠诚度计划，如Yotpo和Stampme。
这些平台连接线上和线下体验，通常通过提示用户在实体结账处扫描会员卡，以便用户可以在购物的任何地方收集积分。
3. 引导客户线下
家具和装饰品生产商VOX使用一款名为 VOXBOX 的应用程序，将客户体验之旅推向最终的面对面咨询阶段。VOXBOX
允许客户设计虚拟家具布局，然后建议客户预约前往其实体店进行面对面咨询。
通过这种方法，VOX 可以跟踪该客户的所有接触点，埃克萊拉納賈 包括线下活动。
结论
归因模型没有放之四海而皆准的方案。最强大的解决方案使用算法模型来分配归因，但成本不菲。
如果您不擅长算法归因，最好的办法是在您常用的分析套件的基准产品基础上构建定制模型。随着您进一步了解客户如何与营销接触点互动，您可以优化归因。
别再猜测，开始归因吧！学习我们的营销归因课程，成为归因大师。
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