收入運營或 RevOps概念 已經存在了大約二十年。然而,大多數中小企業似乎仍然認為這種模式只適用於大公司。但 RevOps 可以應用於任何規模的任何公司,只要該公司希望將所有進入市場的職能(銷售、行銷和客戶成功/支援)整合到一個統一的流程中以增加收入。
從本質上講,推動收入成長的團隊在整個管道中保持一致,以最大限度地取得成功。
如今,RevOps 已成為任何試圖保持競爭力的企業的重要功能。據Gartner稱,到 2025 年,75% 成長最快的公司將採用 RevOps 模式。
Hubspot在對 800 多家公司進行審查後發現,使用統一 RevOps 目標設定的公司的成長 (23.10%) 遠高於使用統一結構化目標設定的公司 (18.94%)。顯然,RevOps 已成為建立 GTM 職能和設定目標的最有效方式。
那麼,如果其他公司正在採用 RevOps 團隊結構,您的公司可以承擔不這樣做的後果嗎?
典型的 RevOps 團隊結構是什麼樣的?
大多數企業習慣將 GTM 功能劃分為多 國家/地區明智的電子郵件營銷列表 個孤島,收集資料、查看不同的分析、使用不同的技術堆疊並設定目標。但是,當客戶成功/支援不與行銷人員共享數據或銷售人員根據他們的需求設定目標時,事情可能會變得混亂。而且可以肯定的是,收入成長肯定不會最大化。
在 RevOps 團隊結構下,事情看起來有所不同。
銷售、行銷和客戶成功/支援均歸於同一機構,通常由首席營收長或營運總監負責。但他們並不是將人員留在各自的孤島中,而是按職能進行分配——例如,可以處理銷售和行銷系統資料的系統分析師
那麼,在一家 RevOps 資源極其有限的小公司中,您會做什麼呢?如何用一個小團隊甚至一個人來建立 RevOps 職能?
即使是最小的企業也可以建立 RevOps 功能,只要它得到組織的支持。至少,RevOps 需要能夠從所有GTM 職能收集數據,調整數據和技術系統,設定在整個管道中有意義的目標,並在收入營運手冊中記錄參與規則。
RevOps 應管理所有創收活動,支援員工培訓和自動化解決方案開發,利用所有基於收入的數據,並統一所有相關工具和程序。
這可能很困難,而且肯定會動搖事情,甚至會產生很多阻力。然而,現代公司發現,如果他們想增加收入、減少浪費並保持競爭力,這是值得的。
如何為您的企業設定 RevOp?
如果您擁有一家中小型企業,那麼與具有更根深蒂固的結構的大公司相比,實際上更容易建立 RevOps 職能。較小通常意味著更靈活且變化更快。因此,這裡有一些關於如何僅用小團隊甚至一個人來設定 RevOps 的建議。
與其他 GTM 功能配合使用
RevOps 應有權存取所有 GTM 部門/職能,以實現這些團隊之間的協作和自主權來領導將影響其所有計劃的決策。 RevOps領導需要符合公司的業務目標,並做出決策來實現公司的收入目標。對於小型企業來說,協作對於利用所有部門的投入並利用每個人的專業知識來創建盡可能最佳的指標和目標至關重要。
利用自動化
自動化平台有助於減少浪費並改 22 個黑色星期五電子郵件範例可協助您脫穎而出 善部門之間的集成,從而節省時間和人力資源。它們在提高效率和簡化流程方面發揮著至關重要的作用,使小團隊可以用更少的資源做更多的事情。應用程式和軟體堆疊可以使任何小團隊立即變得更大、更有效率。
制定策略並獲得支持
如果您想順利過渡到 RevOps 職能,您需要一個人們可以支持的策略。讓團隊領導/職能部門提供意見固然很好,但他們也必須相信以 RevOps 為 GTM 職能核心的重組的價值。當所有參與者都有一個共同的目標——增加收入時,就可以更容易地做出決策和正確的計劃。
採用敏捷心態
建立一個 RevOps 功能,準備快速有效地對變化做出反應。敏捷思維可以幫助快速 設定 KPI、根據需要組建團隊、經常迭代並在必要時快速改變方向。客戶應被視為合作者,軟體應高效且靈活,以帶領您的團隊取得成功。
什麼時候該利用 RevOps 機構?
作為一個小團隊甚至一個人來設定 RevOps 職能可 巴西數據 能具有挑戰性。您需要向 GTM 團隊了解他們的業務部分,然後用它來建立流程、實施新技術、重新培訓團隊以及集中資料和目標設定。這聽起來令人畏懼,但利用 RevOps 機構可以有所幫助。
作為 B2B 行銷機構,我們幫助像您這樣的公司建立了 RevOps 引擎,我們可以與您合作創建您的 RevOps 解決方案,作為創造收入的組織方法。
無論是幫助您規劃和設置結構、填補團隊空白,還是提 營運職責供有關如何最好地為您的企業打造 RevOps 團隊結構的指導,請放心,我們都能滿足您的需求。