人工智慧.看來我們不能停止談論它。過去幾年,人工智慧一直佔據新聞頭條,現在它與我們的日常生活交織在一起。此外,Gartner 預測 ,到 2020 年,聊天機器人將佔 所有客戶服務互動的 85%。次數。人工智慧的影響似乎是無限的。然而,人工智慧對招募人員意味著什麼?
一些招募人員驚慌失措,相信這項非凡的技術可以取代他們,但事實並非如此。招募領域的人工智慧不會很快取代人類招募人員。人工智慧招募技術只是幫助招募人員最大限度地利用時間並更有效地與候選人聯繫的工具 。
以下是人工智慧使招募變得更加人性化的 4 種方式:
精準個人化
過去,組織創建並使用一到兩個員工價值主張 (EVP)。只有一到兩名執行副總裁限制了公司僱用多元化員工和滿足候選人獨特需求的能力。
然而,人工智慧正在改變遊戲規則。在人工智慧 美國手機號碼列表 招募技術的幫助下,組織可以創建數百甚至數千個專門針對候選人的個人需求和願望的獨特目標人物角色。這種超個人化(通常是自動化)的方法正在 簡化候選人的外展和參與。
聊天機器人:在申請過程中填補空白並協助候選人
公司利用人工智慧和招募技術的一種方式是使用聊天機器人。聊天機器人可以 隨時與候選人溝通和互動。他們可以在候選人造訪公司網站時發起溝通,並指導他們完成申請流程。他們還可以在申請過程中回答問題並提高候選人完成申請的可能性。
我知道你在想什麼。 “這不是有點打擾嗎?”或者“這不是有點不人性化嗎?”不,實際上恰恰相反。 與人交流相比,69% 的人更喜歡與聊天機器人進行快速交流。速度是這裡的關鍵因素。為了填寫表格,人們需要及時的答覆。當您透過客製化方法來滿足候選人的需求和願望時,候選人會感到被傾聽並尊重您的公司了解最新情況。
自然語言處理的力量
候選人的溝通方式向招聘人員傳達了有關其性格的許 增強使用者體驗和參與度 多信號。如果沒有人工智慧,你可能會錯過很多這樣的訊號。以下是三個主要原因:
您每天與許多人交流,對話融為一體
訊號往往很微妙
有太多的東西需要追蹤
自然語言處理和其他類似的人工智慧招募技術,會調查一個人的流利程度、發音、詞彙,甚至履歷上的想法、過程和理論的進展。人工智慧使招募人員可以透過候選人的演講和寫作更多地了解他們的性格。
與候選人建立個人聯繫的機會
人工智慧使招募更加人性化的另一個主要原因是它執 歐洲數據 行平凡且耗時的任務。一旦完成這些任務,招募人員就可以投入更多時間與候選人建立誠實的聯繫。
人工智慧可以識別人才,但人工智慧不會僱用人才。 僱用候選人 需要建立融洽的關係,這需要時間和人情味。為了做出更好的招募選擇,招募人員需要了解候選人的目標、職業發展和期望。
人工智慧不會取代招募人員,但它正在深刻地改變人才獲取。您的組織準備好了嗎?