如何了解目标市场的心理特征？方法有很多，有些简单被动，有些则严谨主动。在一篇优秀的《哈佛商业评论》文章中，亚历山德拉·塞缪尔概述了技术如何使我们能够更轻松地收集心理数据。她将在线社区、社交媒体分析（包括情绪分析）和社交媒体监听都列入 老挝电报数据 了以下列表：在线客户社区可以让你了解一系列消费者态度：我自己的有关 10,000 名北美父母的数据就是从两个这样的社区收集的。社交媒体分析可以让您识别兴趣和态度的趋势，甚至可以使用情绪分析来帮助更深入地挖掘心理态度。社交媒体监控也非常有价值，因为网上出现的自然对话可能有助于你发现新出现的问题或心理群体。”
如上所述，即使Google Analytics（谷歌分析）也能提供一些关于客户兴趣和喜好的数据。但最好的方法是通过严谨的用户画像研究、客户访谈和客户调查。
事实上，最好的用户画像包含人口统计、心理统计、公司统计和行为数据。例如，以下是一份客户资料：
人口统计：男性年龄24-35岁；单身，无子女；家庭收入7.5万至12.5万美元；从事技术工作。图片来源）心理特征：周末做瑜伽相信我们需要采取措施应对气候变化业余摄影师。（图片来源）行为：在有机食品店购物；在旅行上花费很多钱；气候变化组织的志愿者；每天登录我们的应用程序。
（图片来源）
仅从上述某个类别来看，你就能看出情况并不那么全面。（顺便说一句，这是我对Headspace人物的猜测。）
如何在营销中运用心理特征：一个例子
心理统计学的问题，至少从历史上看，是人们认为这些数据比人口统计数据更不具可操作性（而且更难收集）。
然而，正如塞缪尔所解释的那样，互联网使得心理统计数据更具可操作性且更易于获取。
根据人口统计学和心理统计学数据构建用户画像。当然，你需要了解他们的大致年龄范围、薪资范围和地理位置。这些信息可以帮助你更轻松地精准定位客户。
但是心理特征——他们做出决定的原因——可以帮助你传递信息、进行说服和发挥创造力。
塞缪尔再次说道
诚然，收入水平不同，或者孩子年龄大小不同的家庭，很大程度上决定您所需的 在购买科技产品时会有所不同。但他们的购买动机与父母的心理特征更为密切相关。
相信孩子能够自己做出科技决策的父母（我称之为“推动者”）倾向于从趣味性和娱乐价值的角度来评估他们购买的科技产品。
注重减少孩子屏幕时间（“限制器”）的父母倾向于使用支持孩子读写、数学和学术技能的软件和设备。
积极引导和鼓励孩子使用科技产品的父母通常会寻找能够兼顾趣味性和教育价值的产品，并提供家庭参与和玩耍的方式。
当你了解这些心理差异时，在线营销工具将使你的洞察力变得可行，而这在谷歌、Facebook 和 Twitter 鼎盛时期之前几乎是不可能的。
有了心理数据，为关键人物设计落地页就容易多了。当你为特定人群创建信息和设计时，相比遵循典型的最佳实践，你所做的猜测更少。
（图片来源）
心理统计学不仅有助于信息传递和创意创意，还能帮助关键词定位。你不仅可以构建正确的信息，还可以利用心理统计学定位，将信息投放到合适的位置，呈现给合适的受众。
正如塞缪尔所说：
使用心理统计学可以让你进行更智能的关键字定位——例如，埃克萊拉納賈 向搜索“儿童编程”的父母发送一条关于编程游戏的消息，并向搜索“儿童电子游戏乐趣”的父母发送另一条消息。
一旦您了解了客户关心的关键差异，您就可以将 广告定位到喜欢特定页面或确定特定兴趣的父母；您可以找出不同心理群体在 上使用的主题标签，并针对这些群体发布不同的推文（甚至不同的帐户）。
想看点搞笑的吗？那就看看你在 上的广告偏好吧。它会准确地显示 认为你感兴趣的内容（并暗示你看到某些广告的原因），以及适用于你个人资料的各种细分信息。