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我們採取了多項保護措施來保護您免受詐騙和其他詐欺活動的侵害。
消費者詐欺熱線
我們的消費者詐欺熱線每週 7 天、每天 24 小時開通並運行。我們的代理是收集投訴詳細資訊的專家，因此我們可以對每份報告進行調查和跟進。
禮貌回們為進行高風險轉
帳的客戶提供禮貌回電。這種簡單的保護措施有助於確保匯款人完全了解並同意匯款。
關於最新騙局的消費者教育
我們相信，了解最新的騙局是避免成為騙局受害者的有效方法。我們提供有關如何識別騙局、常見跡像以及如何應對的提示。
例如，我們公司提供有關如何
識別網路上發生的陪伴詐騙 俄羅斯賭博數據 的教育。伴侶和愛情詐騙者透過社群媒體瞄準許多受害者。
我們還提供有關如何識別緊急電話詐騙的有用資訊。你聽過祖父母騙局嗎？這只是緊急電話詐騙的一個例子。這些騙子會製造一種緊迫感，並利用受害者幫助家人或朋友的意願。
有些類型的騙局在每個假期都
會像發條一樣出現，而有些則因自然災害而出現。我們公司與執法部門保持密切溝通，因此我們可以提醒客戶潛在的詐欺活動。
全面的代理培訓計劃
在全球範圍內維持一支訓練有素的代理商團隊有助於保護我們的客戶免受各種詐欺和詐騙。
我們的代理培訓計劃的一些組成部分是：
透過時事通訊、警報和虛擬論壇進行
有關不斷變化的詐騙策略的教育
有關正確詐欺調查指南和程序的說明
就調查狀況向客戶進行適當後續的教育
有關如何與執法部門就詐騙活動進行溝通的說明
未來消費者保護工作
我們在消費者保護工作中取得了
巨大進展。我們打算堅定不移地踩油門。到 2025 年，我們的目標是在詐欺教育和意識方面與 3 億多客戶建立聯繫。
此外，到 2025 年，我們公司的目標是與提供我們服務的合作夥伴建立超過 30 萬個聯繫。這些聯繫包括合規審查、培訓課程以及其他優先考慮消費者保護的機會。
最後，我們的詐騙和詐欺預防工
作仍在繼續。隨著 21 世紀的詐騙和詐欺行為 美國華人 址 變得更加複雜，我們仍然致力於做出調整以保護我們的客戶。西聯匯款基金會很高興地宣布，Zonera Nasir 獲得了西聯匯款最負盛名的年度獎學金：執行長獎學金。西聯匯款首席執行官德文·麥格拉納漢 (Devin McGranahan) 親自為 Zonera 頒獎，並認可她在學術上的成功、應對挑戰的毅力以及對技術未來的渴望是她獲獎的關鍵原因。
「Zonera 是那些渴望更多
跨越界限追求夢想的人們的榜樣
，」德文·麥克格拉納漢 (Devin McGranahan) 說道。 “我很高興能向 Zonera 授予價值 20,000 美元的西聯匯款首席執行官獎學金，並且非常自豪讓她代表 回波數據 西聯匯款和我們的基金會。”