然而，你想要解决的是真正的问题。你想要满足现有的需求，通常你也想帮助他们克服挫败感。
通过深入了解客户的问题、需求和挫折，您可以轻松了解潜在客户。您将了解您的产品如何为他们提供合适的价值。此外，您还可以利用这些知识来创建更个性化、 需求和挫折的正确类别 更有效的销售方案。
以下三个重要步骤可帮助您深入了解客户的问题、需求和挫折：
与客户定期沟通。
首次联系客户后，尝试与他们建立定期沟通。您可以提出开放式问题，鼓励他们分享更多问题、需求和不满。例如， 尼泊尔 WhatsApp 号码数据 5 万 可以提出以下问题：
您能否告诉我更多您所面临的挑战？您最大的问题和需求是什么？什么事令你感到沮丧？你的目标是什么？这个特定问题（您通过产品和服务解决的问题）如何影响您的生活？
创建一个倾听流程来倾听客户的意见。
你需要并注意他们的非语言行为，因为当你问这些私人问题时，他们并不总是对你完全诚实。
你需要对他们的困境和挫折感同身受。简而言之，你需要鼓励他们分享更多信息，从而与他们建立信任和联系。
记录您从潜在客户那里获得的所有重要发现。
与潜在客户交谈时，务必细心并做好笔记。这一点很重要，因为您需要在记录与他们相关的所有信息。
情绪触发因素
找到所有可能的情感触发点，鼓励他们在销售流程结束时做出积极的决定。销售代表在引导潜在客户完成这一过程中扮演着至关重要的角色， 如何制定有效的商业战略 能够有效地利用情感触发点来达成交易。
每个人都有情绪，所有这些情绪都会在一定时期内对你的决定产生重大影响。
尝试发现尽可能多的情感触发因素是有益的，这些因素会在后续的销售过程中发挥作用。它们会给你额外的力量，让你在向潜在客户销售时获得成功。
有些词语和短语能够激发顾客的情感反应，使他们更有可能采取行动。在销售中，情感可以用来影响顾客的购买决策。
以下是您可以在销售过程中使用的情感触发因素的一些示例：
稀缺性是销售过程中的情感触发因素。
当产品或服务的供应量有限，且不会再生产时，它就具有稀缺性。顾客喜欢稀缺的商品，因为它让他们感到独一无二。稀缺性也让人产生一种想要拥有稀缺物品的欲望，因为这意味着我们不想让别人拥有它。
通过强调有限的供应或有时效性的优惠来创造紧迫感可以引发稀缺感，使顾客更有可能购买。
恐惧是一种情绪触发因素。
恐惧是一种非常强大的动力因素。它对我们的观点和行为的影响比任何其他情绪都要大。所以你首先需要了解的是人们为什么会感到恐惧。恐惧如此强大的原因之一是它能够触动我们内心深处的情感。另一个原因是，恐惧是某种事情出错的信号。
挫折。
当一个人在解决特定问题时遇到障碍或阻碍时，就会产生挫败感。例如，如果你的潜在客户感到沮丧，你可以主动提出帮助他解决问题。记住， 埃克萊拉納賈 感到沮丧的人往往会寻求快速解决问题的方案。
后悔。
许多人容易做出错误的选择。这常常导致他们感到后悔，并需要采取行动来扭转错误的决定。研究表明，感到后悔的人比不后悔的人更有可能购买产品。这是因为后悔会让我们感到内疚。另一方面，内疚也会让我们思考，如果错过这次购买机会，我们是否会感到后悔。
激动。
销售最有效的方法之一是帮助买家意识到他们想要什么。因此，你的销售流程需要激发买家的情感反应，让他们对购买决定感到兴奋。
确定客户所在的所有地点。
分析潜在客户可能想要去的地方。
如果你不知道潜在客户在哪里，就无法进行销售，而你却不在那儿。销售团队在执行结构化的销售流程以寻找潜在客户方面发挥着至关重要的作用。
有时你需要不止一个联系人，需要多次预约、非正式会议和非正式交流……因此，你需要知道他们在哪里。你就像一个渔夫，知道大多数鱼儿上钩的地方。好好利用这些知识，为自己谋利。
例如，你可以在社交媒体平台、在线论坛以及与行业或产品相关的网站上寻找潜在客户。此外，根据行业，你也可以在贸易展览会和会议上找到他们。此外，社交活动也能提供结识潜在客户并建立关系的机会。