要了解什麼是CTI及其在目前呼叫中心和聯絡中心中的重要性，什麼是呼我們必須在實施之前先了解它們的工作原理。
如果我們回顧幾年的歷史，什麼是呼在呼叫中心的最初幾年，電話是手動撥打的，通常的情況是電話列表打印在無數頁上，用鉛筆或鋼筆做筆記以獲取該電話的信息，呼叫也是手動進行的，並在工作日結束時甚至每隔幾天以相同的方式分析結果。
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什麼是聯絡中心？
幾年來，呼叫中心經歷了巨大的變化，
什麼是呼這很大程度上要歸功於CTI的出現。目前，奧地利電話號碼庫根據座席數量和活動類型，每天撥打和/或回應數千個電話，可以說，CTI 使通話數量倍增，從而提高了生產力。
話雖如此
什麼是 CTI？ CTI 代表「電腦電話整合」。我們在維基百科上找到了我們認為最正確的定義：“CTI 在商業環境中指的是旨在以協調方式在電話呼叫和計算機之間進行交互的計算機系統。”眾所周知，CTI 聯絡中心執行的流程是：
- 從資料庫中選擇聯絡人
- 發送至呼叫中心撥打電話
- 接收來自中央辦公室的訊號，通知電話是否良好
- 手機好用嗎？
- 如果好的話，直接傳給代理商。
- 如果不好則回傳資料庫並回傳第一步
- 代理透過儲存所有資料來適當管理聯絡人
- 當通話結束時，什麼是呼它將聯絡人返回資料庫，什麼是呼什麼是呼並包含座席所做的修改
- 回到第一步
我們可以說，
CTI 促進並自動化了幾年前所有需要手動完成的工作，正如我們在文章開頭所說的。目前，什麼是呼CTI 負責保存呼叫議程並自動制定呼叫議程，以及促進記錄有關通話的資料或筆記。透過 CTI，代理商只專注於有效地實現活動目標。似乎這一切還不夠，什麼是呼它還使我們能夠即時分析數據和比率，從而可以調整活動參數以改善它們。
簡而言之，我們可以說聯絡中心和呼叫中心的核心是CTI。要認識到這一點，我們必須給予它應有的重視、奉獻精神和時間。
在 TMSYSTEM
什麼是呼我們非常重視CTI 呼叫中心，代理商入站行銷終極指南代理商的入站行銷我們擁有目前市場上最好的呼叫中心之一，這使我們能夠在客戶要求的各種活動類型中實現最佳比率；電話銷售、商業訪問或電話調查等。
考慮到具體的控制計劃，
什麼是呼請根據具體情況制定具體的控制計劃，消費者數據什麼是呼並由負責人和等離子程式設計師負責。西亞利斯 Håndkøb Bortset fra begyndelsen 和 den svage 過程和 tyktarmen opdelt i fire dele: den tidsmæssige eller stigende tyktarm, den tilsvarende eller tværgående tygende tyktarm, den tilsvarende eller tværgående tygenal, den soneb而是音蒂克塔姆。