随着疫情的肆虐，许多人开始忽视定期的医疗保健预约。疫情爆发之初，乳房X光检查等一些预防性护理措施减少了80% 。
自冠状病毒大流行开始以来，寻求预防治疗的患者数量一直在下降。
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总体而言，预防保健和筛查 电报数据 下降了约30％，医疗官员警告说，这可能会使患者长期处于危险之中。
尽管许多消费者尚未回到他们的初级医疗保健提供者那里，但我们的研究发现，近 80% 的人希望在疫情后将初级保健纳入他们的自我护理日常中。
我们还发现，您的初级医疗机 10 个客户服务神话：破除 构有机会吸引新患者，因为近一半的受访者与初级医疗服务提供者合作的时间不到三年。此外，我们发现Z 世代和千禧一代更有可能在未来 12 个月内更换初级医疗服务提供者，61% 的千禧一代和 56% 的 Z 世代表示他们“极有可能或很有可能”更换初级医疗服务提供者。
如果您可以通过医疗保健广 體育新聞 891 告瞄准这些群体，并激发他们最重要的情感驱动力（即感受到重视和同情心），那么您就可以在疫情过后吸引他们到您的诊所就诊。
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4. 人们重新关注心理健康和自我护理
在疫情爆发之前，人们越来越关注心理健康和健康，许多医疗保健品牌都优先考虑其服务产品，为患者提供宝贵的资源。疫情带来的挑战——包括与朋友和亲人保持社交距离以及经济衰退——只会增加美国对心理健康护理的需求。
一项民意调查指出，美国人的心理健康在疫情期间跌至新低；另一项调查发现，超过40%的受访者表示在疫情期间心理健康状况不佳。
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我们的研究发现，医疗保健消费者同意重视心理健康很重要，超过 60% 的人倾向于选择关心患者身心健康的医疗保健提供者。
人们对自我护理的日益关注为医疗保健提供商提供了另一种方式，即通过专注于自我护理的内容与消费者建立联系。我们的研究发现，许多消费者，尤其是 Z 世代和千禧一代，每周甚至每天都会多次消费与自我护理相关的内容。
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